Bestellen & levertijd

BESTELLEN

> Alle vermelde bedragen zijn inclusief BTW.

> Na afronding, bevestigen wij uw bestelling per mail aan het door u opgegeven emailadres.
   Geen bevestiging ontvangen? Check dan eerst je folder "ongewenste email".

   Toch geen email van ons ontvangen?
   Aarzel dan niet om contact op te nemen op tel +32 (0)14 54.13.16 of stuur een mailtje naar info@klaspoppen.be .
   Wij kijken dan verder na en houden je op de hoogte.

> Een artikel of een volledige bestelling kan om verschillende redenen door ons geannuleerd worden:

• Het artikel is niet (meer) leverbaar.
• Wij hebben je vooruitbetaling 2 weken na het plaatsten van je bestelling nog steeds niet ontvangen.
• De werkelijke verzendkosten zijn veel hoger dan de aangerekende kosten en/of staan niet in verhouding tot het totale aankoopbedrag van de order.

   Uiteraard komt voor een geannuleerd artikel de betalingsplicht te vervallen.
   Als je al betaald hebt, dan storten wij het bedrag zo spoedig mogelijk terug op jouw bankrekening.   

LEVERTIJD

> Bestellingen worden binnen de 2 werkdagen geleverd (België). Het pakket wordt de dag van ontvangst van je betaling verstuurd en in principe de eerstvolgende werkdag persoonlijk door de transporteur bij je thuis aangeboden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen (bv. bij stakingen of slechte weersomstandigheden).

> Betalingen die we in het weekend ontvangen, worden normaal op dinsdag bezorgd. Ben je niet thuis op het moment dat het pakket wordt aangeboden, vind je een briefje terug waarmee je het persoonlijk kan gaan afhalen of wordt het pakket daags nadien een tweede maal aangeboden (afhankelijk van transporteur).

> Voor leveringen in Nederland moet u rekenen op een levertijd van 2 à 5 werkdagen.

Wij streven ernaar om u per email te verwittigen zodra uw pakket bij ons de deur uitgaat. Ongeduldig? U kan uw pakket ook altijd zelf komen afhalen in de winkel. Eventueel aangerekende verzendingskosten vallen dan natuurlijk weg.